Cookies

Comprendre et gérer les cookies utilisés sur le site.

I. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, téléphone, etc.) lors de la visite d’un site web. Il permet, par exemple, de mémoriser vos préférences, de sécuriser une session ou de mesurer l’audience.

II. Qui dépose les cookies ?

Les cookies peuvent être déposés par Le Meilleur plombier (cookies dits « internes ») ou par des partenaires tiers (ex. mesure d’audience). Nous n’enregistrons jamais vos données bancaires sur nos serveurs : les paiements sont gérés par Stripe.

III. Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires (ex. sécurité, session, anti-fraude) : indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas de consentement.
  • Cookies de mesure d’audience (statistiques anonymisées) : ils nous aident à comprendre l’usage du site pour l’améliorer. Soumis à consentement lorsqu’ils ne sont pas strictement anonymisés.
  • Cookies de fonctionnalité (préférences) : mémorisent vos choix (ville, mode d’affichage…). Soumis à consentement selon les cas.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires inter-sites (retargeting) sans consentement explicite.

IV. Base légale et consentement

Le dépôt de cookies non essentiels repose sur votre consentement, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment. Les cookies strictement nécessaires reposent sur notre intérêt légitime (sécurité, fonctionnement du service).

Voir la Politique de confidentialité

V. Durée de conservation

La durée de vie d’un cookie varie en fonction de sa finalité :

  • Cookies nécessaires : durée limitée à la session ou quelques heures/jours.
  • Mesure d’audience : jusqu’à 13 mois maximum.
  • Préférences : jusqu’à 13 mois maximum.

VII. Liste indicative des cookies

Nom Fournisseur Finalité Durée Type
phpsessid / session lemeilleurplombier.fr Session utilisateur / sécurité Session Nécessaire
stripe_* (ex. __stripe_mid) Stripe Paiement sécurisé, prévention fraude Jusqu’à 1 an Nécessaire
analytics_* (si activé) Interne ou tiers Mesure d’audience Jusqu’à 13 mois Statistiques (consentement)

Cette liste est indicative. Elle peut évoluer en fonction des mises à jour techniques et des partenaires utilisés.

VIII. Contact & CNIL

Pour toute question relative aux cookies ou à vos données : contact@lemeilleurplombier.fr. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.